因时间线过长，同意腾迅部分退款，但没有法律

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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从法律角度，家长是否有权要求全款退回需视情况而定。若孩子为无民事行为能力人（八周岁以下），家长有权要求全款退回；若孩子为限制民事行为能力人（八周岁以上），则需根据具体情况判断，如是否存在欺诈、误导等情形。若存在，家长仍有权要求全款退回。
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家长若决定起诉要求全款退回，需准备的材料包括：购买记录、退款协议（部分退款的记录）、孩子的身份证明（若孩子为无民事行为能力人，即八周岁以下）。根据《民法典》第十九条、第二十条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。因此，若孩子为无民事行为能力人，家长有权要求全款退回。
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除了起诉，家长还可以尝试以下途径争取全款退回：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；2. 联系市场监管部门，举报可能存在的违规行为；3. 在社交媒体或相关平台上发表经历，引起公众关注，有时也能促使商家主动解决。